◎ 為什麼你們大部分的團體行程沒有提供團體機票？

1) 由於會參加異數風格旅行社這麼「異類」行程的玩家們，常有自己的旅行計畫而無法配合團進團出，因此實在不容易湊到團體票所需人數。
2) 放棄了團體票後，我們發現規畫行程時可以擁有最大彈性：包括中段轉機選擇、A進B出、航班多樣化，漂亮的抵達／離開時間會使得假期能夠充分利用。


◎ 可是個人票比團體票貴耶，而且你們又不幫我們訂機位？
1) 個人票確實比團體票貴個好幾千，但隨著票價飛漲，預期廉價個人機票與團體機票之間的差異將逐漸縮小。
2) 而且(a)由於我們行程容許多樣化的航班選擇，提早規劃假期的旅客可以提早訂到廉價艙等，(b)團體票無法累積里程也無法昇等，而個人票的里程累積日後有換取昇等或免費機票的潛在價值（配合信用卡點數轉換，此價值更為明顯）。
3) 即使同一日期、同樣是經濟艙，由於訂位時間點不同，同一航班個人票的價差可以上萬：我們無法為旅客做決定。這乃是航空公司的銷售策略，只能交給自由市場機制以及旅客個人選擇，總之鼓勵大家提早規劃行程：早起的鳥兒有蟲吃。


◎ 團費已經這麼貴了，為何還有這麼多餐沒有包含、要我們自由覓食？
1) 我們的行程會盡可能安排體驗美食殿堂或享受特殊氛圍的餐廳，不到非不得已的時候不會安排所有人花一兩小時坐在一起，只為品嘗所謂的風味餐或填飽肚子。參加過我們行程的旅客大多同意，在旅館位置絕佳的情況下，讓大家自由覓食是最好的安排：預算可以留給特殊餐廳或美食殿堂，時間更可用來逍遙閒逛。
2) 此外根據我們的經驗，在欣賞音樂會與歌劇演出之前最好不要安排餐廳，以免壓縮休息時間或吃太飽造成昏昏欲睡。
3) 也是根據我們的經驗，若有安排米其林星級餐廳的多道數美食套餐，則當日另外一餐最好不要硬性安排，而讓腸胃休息：休息是為了走更遠的美食之路。


◎ 米其林星級餐廳吃飯時間要好幾個小時，這豈不是很浪費時間？而且常常排在中午吃，吃完都沒時間逛街了。
1) 精緻美食是料理藝術，頂級餐廳如同頂級的博物館、美術館，當然值得花上好幾個小時欣賞與體驗。
2) 由於西方人晚餐時間較晚開始，在這些高級餐廳吃晚餐上主菜已經是晚上十點多，我們台灣人此時已是睡覺時間，邊打瞌睡邊吃、再精緻的料理也是找罪受。因此行程中的高級餐廳均盡可能排在午餐，雖然佔用白天遊玩時間，但吃起來舒服而且健康。
3) 舉個例子：阿姆斯特丹的梵谷美術館在周五開放至晚間八點。那麼我們是否可以排早上參觀國立美術館、下午市區觀光與運河船、晚上看梵谷美術館、也許看完還去紅燈區？如果您進國家美術館只是要看「夜警」、進梵谷美術館只是要看一兩張自畫像，那麼以上安排還算可以。但如果您衷心認同梵谷一輩子的創作是精采絕倫的藝術作品集，那您就不應該在東奔西走一整天後，拖著疲憊的腳步來這裡走馬看花：對梵谷不公平，對您自己也不公平。
4) 如果梵谷美術館值得您花下午的兩三個小時好好欣賞，那麼只要您認同美食也是藝術，三星名廚的作品也會值得花下午的兩三個小時好好享受──相信您嚐試後便會同意我們的安排。
5) 而且請放心：每個住宿點都會有足夠逛街時間。


◎ 你們的行程每天去的景點沒幾個耶，還有好幾個半天是自由活動？
1) 根據我們異數的旅遊理念：旅遊是「渡假」而不是「出差」，我們希望所到的景點有充足時間體驗，又不想太早出門、太晚回飯店，每天自然不可能排太多景點。
2) 而且我們也相信，旅遊的價值不在於團費能買到的景點數目，否則早期十七天十三國的拼命行程豈不是最為物超所值？行程內容排得密密麻麻，讓報名者覺得划算，結果到了現場起早爬高、趕車趕路、走馬看花，這種事情我們不會做。
3) 現在許多旅客已有自覺，要求住宿有特色的旅館以及市中心位置好的飯店。若是住宿市中心行程卻緊湊得沒有時間逛街、體驗古城風情，住宿特色旅館卻只有幾個小時洗澡睡覺，又有何意義？
4) 您擔心自由活動時間不曉得去哪裡玩嗎？本公司的領隊們很樂意為您建議，如有可能也可帶您去玩。本公司領隊照例不收小費，也不會因此向您索取（本公司一向不推銷自費行程）。


◎ 你們提供的行程種類不多，出發日期的選擇也很少耶？
1) 首先我們必須承認：初期無法提供更多種類的行程。這是因為我們旅程的一切細節、所使用的每家旅館餐廳都經過不厭其煩的聯絡商量確認後，才會公布行程，絕對沒有「或同級」的字眼。像這樣手工打造的行程，想要提高產量也很困難；由於幾乎都是市場上獨一無二的行程，自然也無「併團」的可能。當然未來我們每年都仍然會推出新行程，只是絕對無法像一般旅行社那樣產品百百種。
2) 此外，音樂之旅的行程每年只會有一個出發日期，這是由於我們必須選擇搭配出最好的曲目與演出者的組合，而且每年都得重新規劃。還有行程中若牽涉特殊節慶或食材的季節限制，想要有第二個出發日期也不容易。
3) 而且我們也必須承認，能夠接受這些「異數」理念的旅客，畢竟在市場上還是少數。因此我們並不期待、實際上也不可能走很多團。每個行程每年若能出一兩個團，那就表示伯樂還是有的，千里馬就覺得一切努力值得了。